Chuyển đổi kỹ thuật số và áp dụng công nghệ theo ngành (2024) – Ngành logistic

Trong thời đại của sự liên kết toàn cầu và sự phát triển không ngừng của nền kinh tế quốc tế, ngành logistic đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc đảm bảo sự thông suốt và hiệu quả cho chuỗi cung ứng hàng hóa trên khắp thế giới. Tuy nhiên, để đáp ứng được sự phát triển và đa dạng hóa ngày càng tăng của nhu cầu vận chuyển, các doanh nghiệp logistic cần phải không ngừng cập nhật và áp dụng các công nghệ mới nhất.

Chuyển đổi số trong ngành logistic đã và đang là một trong những xu hướng quan trọng nhất, giúp tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu suất của các doanh nghiệp trong lĩnh vực này. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá các ứng dụng cụ thể của công nghệ trong ngành logistic, cũng như những lợi ích và tiềm năng mà chuyển đổi kỹ thuật số mang lại. Hãy cùng tìm hiểu những điều thú vị về cách công nghệ đang thay đổi cách chúng ta nhìn nhận và tiếp cận logistic hiện đại.

Chuyển đổi số kỹ thuật trong ngành logistic là gì?

Chuyển đổi số trong ngành Logistics là quá trình tích hợp các công nghệ kỹ thuật hiện đại vào các hoạt động trong chuỗi cung cầu, nhằm hoàn thiện toàn bộ tư duy, tầm nhìn, giá trị và quy trình vận hành của một công ty Logistics. Quá trình này được thực hiện bằng việc áp dụng các công nghệ 4.0 như: AI, IoT, Big data,… trong quá trình mua hàng, phân phối, vận chuyển, lưu kho, lưu kho, thanh toán và xử lý đơn hàng, dịch vụ khách hàng,… nhằm mục đích tối ưu quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Tại sao cần chuyển đổi số trong ngành vận tải và logistic?

Sự cần thiết của việc chuyển đổi số trong ngành vận tải và logistic được thể hiện rõ qua các con số biết nói. Theo báo cáo của McKinsey và HBR, lĩnh vực giao thông vận tải ở mức trung bình về số hóa với số điểm là 2,875 (trung bình: 3,025). Trong cùng một báo cáo, 76% lãnh đạo từ các công ty logistic cho rằng bất kỳ doanh nghiệp logistics nào không tập trung vào việc xây dựng năng lực kỹ thuật số sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng cho hoạt động kinh doanh của họ. Đến năm 2027, người ta dự đoán rằng 84,6 tỷ USD sẽ được chi trên toàn cầu cho chuyển đổi kỹ thuật số của ngành logistics. Vì vậy, các công ty logistics ngày càng cần tập trung nghiên cứu, triển khai và phát triển công nghệ trong hoạt động quản lý của mình. Hiện nay, các công ty logistics tại Việt Nam cung cấp từ 2 đến 17 dịch vụ logistics khác nhau, chủ yếu tập trung vào giao nhận hàng hóa, vận tải, kho bãi, chuyển phát nhanh và khai báo hải quan. Khoảng 50-60% các công ty này đã áp dụng nhiều loại công nghệ khác nhau, tùy thuộc vào quy mô và đặc điểm dịch vụ của họ. Ngoài ra, theo một cuộc khảo sát do Telstra Global & The Economist Intelligence thực hiện để xác định mức độ tiếp nhận chuyển đổi kỹ thuật số ở các doanh nghiệp khác nhau. Họ đã khảo sát 2.620 giám đốc điều hành kinh doanh từ 11 ngành khác nhau ở 45 thành phố khác nhau trên thế giới. Kết quả của cuộc khảo sát cho thấy ngành Hậu cần & Vận tải có điểm chấp nhận chuyển đổi kỹ thuật số là 6,61, xếp thứ năm trong số 11 ngành trên toàn thế giới.

Như vậy, việc nắm bắt và áp dụng công nghệ trong ngành logistic là một yếu tố quyết định cho sự phát triển và cạnh tranh của các doanh nghiệp trong tương lai. 

Những xu hướng công nghệ được ứng dụng nhằm chuyển đổi số ngành vận tải và logistic

1. Internet vạn vật (IoT) theo dõi thời gian thực  

Internet of Things (IoT) đã cách mạng hóa cách thức hoạt động của các công ty logistic. Các thiết bị và cảm biến IoT hiện được tích hợp vào phương tiện, hàng hóa và cơ sở hạ tầng, cung cấp dữ liệu theo thời gian thực về mọi thứ, từ vị trí và tình trạng phương tiện, thậm chí là nhiệt độ và độ ẩm bên trong container hàng hóa. Khả năng theo dõi thời gian thực này giúp nâng cao khả năng hiển thị, giảm rủi ro vận hành và cho phép đưa ra quyết định tốt hơn. Một trong những ứng dụng phổ biến của IoT là sử dụng công nghệ theo dõi GPS và RFID (Radio-frequency identification) để giám sát chính xác vị trí của hàng hóa. Nhờ vào các thiết bị này, các doanh nghiệp logistic có thể biết được vị trí cụ thể của từng lô hàng trong thời gian thực, giúp họ tối ưu hóa lộ trình vận chuyển và dự đoán thời gian giao hàng một cách chính xác. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và chi phí vận chuyển mà còn tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, các cảm biến IoT cũng cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng của hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Ví dụ, các cảm biến nhiệt độ và độ ẩm có thể được sử dụng để giám sát điều kiện môi trường bên trong container hàng hóa. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm nhạy cảm với điều kiện môi trường như thực phẩm hoặc dược phẩm. Bằng cách này, các doanh nghiệp logistic có thể đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển trong điều kiện lý tưởng và không bị hư hỏng, từ đó tăng cường sự tin cậy và uy tín của họ trong mắt khách hàng.

2. Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy giúp

Một trong những ứng dụng phổ biến của AI trong logistic là khả năng dự đoán nhu cầu. Các thuật toán AI có thể phân tích lượng dữ liệu lớn từ các nguồn như lịch sử đơn hàng, điều kiện thị trường và yếu tố khác để dự đoán nhu cầu tương lai. Điều này giúp các doanh nghiệp logistic lập kế hoạch vận chuyển và quản lý hàng tồn kho một cách hiệu quả, tránh được tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa. Ngoài ra, AI cũng được sử dụng để tối ưu hóa các tuyến đường vận chuyển. Bằng cách phân tích các biến số như khoảng cách, thời gian, chi phí và rủi ro, các thuật toán AI có thể đề xuất các tuyến đường tối ưu, giúp giảm thiểu thời gian và chi phí vận chuyển. Các mô hình học máy cũng đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện dự báo nhu cầu và quản lý hàng tồn kho. Bằng cách phân tích dữ liệu lịch sử và dự đoán xu hướng tương lai, các mô hình này có thể giúp các doanh nghiệp logistic đưa ra quyết định thông minh về việc cung cấp và quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa lợi nhuận. Hơn nữa, các chatbot và trợ lý ảo điều khiển bằng AI đang được sử dụng để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn. Chúng có khả năng cung cấp thông tin cập nhật về lô hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng và xử lý các yêu cầu một cách tức thì, tạo ra một trải nghiệm dịch vụ linh hoạt và thuận tiện cho khách hàng. Phân tích dự đoán dựa trên AI giúp các công ty xác định các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở nên nghiêm trọng, giảm thời gian ngừng hoạt động và gián đoạn hoạt động.

3. Blockchain giúp tăng tính minh bạch cho chuỗi cung ứng

Blockchain đang trở thành một công nghệ quan trọng trong việc tăng cường sự minh bạch cho chuỗi cung ứng trong ngành logistic. Điều này là do khả năng của nó để tạo ra một nơi lưu trữ mọi giao dịch, cung cấp một hệ thống bản ghi chống giả mạo và đảm bảo tính xác thực của thông tin. Một trong những ứng dụng chính của blockchain trong logistic là việc xác minh tính xác thực của hàng hóa. Bằng cách ghi lại mỗi bước trong quy trình hậu cần vào blockchain, từ quá trình sản xuất đến vận chuyển và lưu trữ, người dùng có thể dễ dàng xác định nguồn gốc của sản phẩm và đảm bảo rằng nó không bị giả mạo hoặc thay đổi trước khi đến tay người tiêu dùng. Hơn nữa, blockchain cũng hỗ trợ việc tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn. Bằng cách lưu trữ thông tin về các tiêu chuẩn và quy định liên quan đến sản phẩm trong một hệ thống không thể thay đổi, blockchain giúp đảm bảo rằng các doanh nghiệp logistic và nhà sản xuất tuân thủ các quy định pháp lý và tiêu chuẩn ngành. Hợp đồng thông minh cũng là một ứng dụng quan trọng của blockchain trong logistic. Các hợp đồng này cho phép các điều khoản của thỏa thuận được mã hóa trực tiếp vào hệ thống và tự động thực hiện mà không cần can thiệp thủ công. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro tranh chấp và tối ưu hóa quá trình xử lý thanh toán giữa các bên liên quan.

4. Điện toán đám mây và dịch vụ công nghệ (SaaS)

Sử dụng các nền tảng trên đám mây và dịch vụ công nghệ (SaaS) đang trở thành một xu hướng quan trọng trong việc cung cấp các giải pháp logistic hiệu quả và linh hoạt. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các dịch vụ như quản lý vận tải, quản lý tồn kho và quản lý khách hàng trên các nền tảng trên đám mây, giúp tiết kiệm chi phí về cơ sở hạ tầng và nâng cao tính linh hoạt trong quản lý.

  • Quản lý vận tải bao gồm: Theo dõi vận chuyển, lập kế hoạch lộ trình, quản lý phương tiện vận tải và tối ưu hóa tuyến đường).
  • Quản lý tồn kho: Các nền tảng trên đám mây cho phép các doanh nghiệp logistic quản lý tồn kho một cách hiệu quả hơn bằng cách theo dõi, quản lý và tối ưu hóa việc lưu trữ hàng hóa. Họ có thể dễ dàng kiểm tra lượng tồn kho hiện có, dự đoán nhu cầu và quản lý chu trình nhập xuất hàng tồn kho.
  • Quản lý thông tin khách hàng: Các dịch vụ SaaS cung cấp các giải pháp CRM (Quản lý mối quan hệ khách hàng) để các doanh nghiệp logistic có thể quản lý thông tin khách hàng một cách toàn diện. Điều này bao gồm việc theo dõi lịch sử mua hàng, tương tác với khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.

Việc sử dụng các nền tảng này cho phép các doanh nghiệp logistic tránh được việc phải đầu tư lớn vào hạ tầng máy chủ và phần mềm. Thay vào đó, họ có thể truy cập vào các giải pháp từ xa thông qua internet, giúp tiết kiệm chi phí về cơ sở hạ tầng và quản lý. Bên cạnh đó, các nền tảng trên đám mây thường có các tính năng bảo mật mạnh mẽ và cập nhật định kỳ để đảm bảo tính an toàn cho dữ liệu của khách hàng. Điều này giúp giảm thiểu nguy cơ mất thông tin và tăng cường sự tin tưởng từ phía khách hàng. Việc tích hợp các nền tảng trên đám mây và dịch vụ SaaS cũng giúp tối ưu hóa việc chia sẻ dữ liệu giữa các bộ phận trong công ty và giữa các đối tác cung ứng, tạo ra một hệ sinh thái kết nối mạnh mẽ và hiệu quả.

Kết luận

Chuyển đổi số trong logistic không chỉ là việc tích hợp các công nghệ kỹ thuật mới vào các hoạt động trong chuỗi cung ứng, mà còn là quá trình thay đổi toàn diện trong tư duy, tầm nhìn, giá trị và quy trình vận hành của mỗi doanh nghiệp. Bằng cách áp dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, Internet of Things, blockchain và điện toán đám mây, các công ty logistic có thể tối ưu hóa hoạt động của mình từ quy trình mua hàng, vận chuyển, lưu kho cho đến dịch vụ khách hàng. Tóm lại, chuyển đổi số đang là xu hướng không thể phủ nhận trong ngành logistic, và việc áp dụng các công nghệ hiện đại là chìa khóa để đạt được sự thành công và cạnh tranh trong tương lai.

>>>Tải ngay Ebook độc quyền về Chuyển đổi số tại: https://bit.ly/3xCodpN

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Share the Post:

Related Posts